Клиент выбирает услугу и время
Публичная страница ведёт клиента к понятному сценарию записи без лишней переписки.
TOTEM для салонов красоты
От записи клиента до расчёта — один рабочий контур салона.
TOTEM связывает публичную запись, расписание, команду, услуги и финансовые операции в одном последовательном процессе. Клиенту проще записаться, мастеру — работать с понятным расписанием, владельцу — видеть, как движется работа салона.
Как работает
Клиент записывается — салон продолжает работу в той же системе.
TOTEM не заканчивается на форме записи. Публичная страница, расписание, мастер и финансовое завершение связаны в один процесс, поэтому команде не нужно заново собирать контекст после каждого действия клиента.
Запись становится частью расписания
Салон видит, что запланировано, когда проходит услуга и кто из мастеров участвует в работе.
Мастер работает внутри общего контура
Профиль мастера, его услуги и рабочая загрузка связаны с операционной логикой салона.
Операция получает финансовое завершение
После выполненной услуги финансовый этап остаётся связан с исходной работой, а не существует отдельно от неё.
Демо
Откройте TOTEM и посмотрите, как это выглядит для клиента.
Не нужно верить описанию на слово. Откройте публичные демо-страницы и пройдите тот же путь, который будет видеть клиент салона.
Публичная демо-страница
Демо-салон
Публичная страница салона TOTEM: как клиент видит салон, услуги и точку входа в запись.
Открыть демо-салонПубличная демо-страница
Демо-мастер
Публичная страница мастера TOTEM: как клиент видит профиль мастера и переходит к записи.
Открыть демо-мастераЗапись клиента
Запись без лишних звонков и ручной переписки.
Клиент проходит понятный путь: выбирает услугу, мастера, дату и доступное время. Салон получает структурированную запись, а не сообщение, которое потом нужно вручную переносить в рабочее расписание.
Понятный выбор услугиКлиент видит, на что записывается, до подтверждения записи.
Понятный выбор мастераПрофиль мастера становится частью клиентского сценария, а не отдельной справочной страницей.
Понятное времяЗапись привязана к доступному времени и дальше используется в работе салона.
Работа салона
После записи работа не распадается на отдельные списки и переписки.
TOTEM собирает ежедневную операционную работу в общий контекст: кто работает, какие услуги доступны, что стоит в расписании и как мастер включён в процесс салона.
Команда видит одну рабочую картину.
Записи и текущая работа находятся в одном контексте для владельца, администратора и мастеров. Не нужно восстанавливать происходящее по отдельным сообщениям.
Услуги оформлены как рабочая структура.
Когда услуги и связанные с ними рабочие позиции собраны системно, салону проще сохранять единые правила работы и не расходиться в том, что видит клиент и с чем работает команда.
Расписание показывает, что происходит сейчас и что будет дальше.
Время, мастер и услуга связаны между собой. Это даёт команде понятную картину текущих и предстоящих записей.
Мастер — часть общей системы салона.
Профиль мастера, услуги и загрузка не живут отдельно. Клиент понимает, к кому записывается, а салон видит мастера в общем рабочем процессе.
Финансовый контур
Финансовый этап начинается там, где заканчивается выполненная услуга.
Когда запись, мастер и услуга уже связаны между собой, финансовая операция не должна существовать отдельно. TOTEM сохраняет связь между выполненной работой и последующим расчётом.
Понятная картина расчётов
Финансовый контекст строится вокруг выполненной работы, а не вокруг отдельной таблицы, которую нужно потом сопоставлять с записями.
Завершённый цикл операции
От записи клиента до истории расчёта сохраняется единая логика. Это помогает салону понимать, к какой работе относится конкретная финансовая операция.
Следующий шаг
Соберите путь клиента и работу салона в одну последовательную систему.
Подключите салон и настройте публичную страницу, услуги, команду и рабочий процесс так, чтобы запись клиента сразу становилась частью реальной работы салона.