Эта статья помогает спокойно начать работу в TOTEM и понять, что именно нужно проверить до первого рабочего действия. Сначала разберитесь, кто вы в системе, затем откройте профиль и убедитесь, что доступы совпадают с вашей ролью.

Практический смысл этой статьи в том, чтобы пользователь не терял время на догадки и сразу переходил к следующему рабочему шагу. Если вы читаете материал как салон, мастер или клиент, держите в голове одну цель: понять, что именно нужно сделать, какие данные проверить и куда перейти дальше.

Что сделать

• Проверьте вход в личный кабинет и убедитесь, что открылась правильная роль: салон, мастер или клиент. Если вы видите не тот набор разделов, сначала проверьте аккаунт и доступ, а уже потом переходите к настройкам.
• Посмотрите профиль и сверку данных: имя, контакты, город, описание и публичную карточку. Любая работа в TOTEM становится понятнее, если в профиле нет пустых полей и лишней информации.
• После входа посмотрите, доступны ли документы, поддержка, сообщество и обучение. Эти разделы помогают не искать ответ по всему сайту, а сразу перейти к рабочему шагу.
• Если доступ не открывается, не пытайтесь обходить систему: сначала проверьте пароль, роль и актуальность данных. Когда нужна помощь, откройте поддержку и опишите, какой экран не проходит дальше.
• Не начинайте публикацию объявлений или настроек, пока не убедитесь, что профиль готов. Правильный старт экономит время и салону, и мастеру, и клиенту.

Что проверить

• Проверен вход и отображается правильная роль.
• Профиль заполнен без очевидных ошибок.
• Нужные разделы открываются без лишних переходов.
• Понятно, куда обратиться, если что-то не работает.

Следующий шаг

Следующий шаг: откройте статью о настройке салона или мастера, чтобы сразу перейти от первого входа к рабочим действиям.

/slides /helpdesk /documents