База знаний TOTEM
Настройка салона
Профиль салона, услуги, мастера, график и публичная страница.
Эта статья объясняет, как салону привести в порядок профиль и сделать его понятным для клиентов. Салон должен показывать реальные данные, чтобы запись, поддержка и публичная страница работали без путаницы.
Практический смысл этой статьи в том, чтобы пользователь не терял время на догадки и сразу переходил к следующему рабочему шагу. Если вы читаете материал как салон, мастер или клиент, держите в голове одну цель: понять, что именно нужно сделать, какие данные проверить и куда перейти дальше.
Что сделать
- Сначала проверьте название салона, контакты, город и описание. Если хотя бы один базовый элемент указан неверно, клиенты будут видеть неполную карточку и могут не понять, куда записываться.
- Добавьте или обновите услуги так, чтобы они соответствовали реальной работе салона. Названия должны быть понятными, а описание — коротким и полезным, чтобы клиент мог быстро выбрать нужный вариант.
- Свяжите мастеров с салоном и проверьте, что у каждого есть своя роль и рабочий график. Когда мастер не привязан к салону, записи и уведомления легко становятся неполными или ошибочными.
- Посмотрите публичную страницу перед запуском и убедитесь, что она не выглядит пустой. На странице должны быть понятные контакты, краткое описание и рабочая логика, а не набор случайных блоков.
- Если салон меняет режим работы, не забудьте обновить график, услуги и подтверждения. Тогда система будет показывать пользователю только актуальные окна для записи.
Что проверить
- Название, контакты и город совпадают с реальностью.
- Услуги и мастера отображаются в одном рабочем сценарии.
- График не противоречит фактическому режиму салона.
- Публичная страница выглядит готовой для клиента.
Следующий шаг
Следующий шаг: откройте статью про кабинет мастера, чтобы выстроить ту же логику и на уровне отдельного специалиста.