TOTEM Business Hub
Правила для салонов
Документ помогает салону понять, как корректно вести профиль, публиковать услуги, работать с мастерами и управлять записью.
Профиль салона
- Держите название, контакты и описание актуальными.
- Проверяйте публичную страницу перед запуском.
- Указывайте реальные данные и условия работы.
Услуги и мастера
- Добавляйте только те услуги, которые реально оказываются.
- Следите за актуальностью мастеров и их специализаций.
- Проверяйте согласованность услуг, цен и времени.
Записи
- Подтверждайте и отменяйте записи вовремя.
- Следите за графиком, чтобы не обещать недоступное время.
- Сообщайте клиентам об изменениях по рабочим правилам.
Ответственность
- Салон отвечает за корректность публичной информации.
- Салон должен следить за своими публикациями и карточками.
- При вопросах используйте поддержку и документы.
Кому подходит
- Салонам, которые подключаются к TOTEM или уже работают в системе.
- Администраторам и ответственным сотрудникам салона.
- Тем, кто управляет мастерами, услугами и рабочими записями.
Что важно помнить
- Публикуйте только реальные услуги и условия.
- Следите за точностью графика и подтверждений.
- Если есть сомнения, проверьте документы или обратитесь в поддержку.