Как проходит запись

Для кого: клиента, который хочет выбрать салон, услугу, мастера или время.

Цель урока: понять путь записи от выбора услуги до отправки данных.

Что нужно сделать

• Откройте страницу записи.
• Выберите салон, услугу, мастера и удобное время.
• Проверьте свои контактные данные перед отправкой.
• Убедитесь, что выбранное время подходит.
• Отправьте запись только после проверки всех данных.

Результат

клиент понимает порядок записи и снижает риск ошибки.

Важно

Не отправляйте запись, если не уверены в услуге, времени или контактах.

Проверка после урока

• Проверьте, что клиент понимает задачу урока и может выполнить действие без помощи другого человека.
• Убедитесь, что каждый шаг связан с темой: поиск, выбор и запись клиента.
• Проверьте, что текст не заставляет пользователя угадывать следующий шаг.
• Если человек может ошибиться из-за неясного текста, сценарий нужно уточнить до запуска.

Практическое правило: запись считается понятной, когда клиент видит выбранную услугу, время и свои данные.

Рабочий сценарий должен быть простым: понять задачу, проверить данные, выполнить действие и увидеть понятный результат без лишних вопросов.